Alcance é vaidade quando o produto se vende em reunião. Um post com mil curtidas e nenhuma conversa não moveu o funil. Um artigo lido por vinte decisores certos pode mover o trimestre.
O que não se vê
Métricas de rede social apresentadas como resultado comercial. Conteúdo produzido sem saber quem precisa lê-lo. A ausência de qualquer ponte entre o que se publica e o que o vendedor fala na reunião.
Presença digital B2B se mede pela conversa que ela abre, não pelo número que ela exibe.
O dado
Quando o time comercial pergunta “como você chegou até a gente?”, a resposta mostra qual conteúdo trabalha. Sem a pergunta, o marketing reporta alcance e o comercial reporta indicação, e ninguém liga os dois.
- Perguntar a origem em toda primeira reunião.
- Ligar cada tema publicado a uma etapa do processo comercial.
- Contar reuniões influenciadas, não só reuniões geradas.
O que muda
Conteúdo e vendas passam a trabalhar no mesmo mapa. O que a empresa publica prepara a reunião que o vendedor vai ter.
O que fazer com isso
Inclua a pergunta “como você chegou até a gente?” no roteiro da primeira reunião. Em um mês, você saberá o que a sua presença digital realmente gera.
Jornalista, passou por portais como o Terra e fundou a Empreiteira Digital em 2010. Atua há mais de 20 anos com comunicação, conteúdo e presença digital de marcas em diferentes segmentos. Lidera conteúdo, distribuição e eficiência operacional com IA nos processos de comunicação.
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